サポート&リスク対策

よくあるご質問

お客様からの疑問や不安に、正直にお答えします。

導入前の期待と不安から、施工の流れ、アフターフォローまで。
ご不明な点がありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。

導入前の疑問(製品・性能について)
A

歩行頻度や環境によりますが、通常5年〜10年以上効果が持続します。強靭なUV硬化塗膜により、定期的なワックス掛けや剥離作業は長期間不要になります。

A

最大の強みは「防滑性(滑りにくさ)」と「抗菌力」の完全両立です。一般的なガラスコーティングは硬く光沢が出ますが滑りやすくなる傾向があります。当社の特許技術は、適度なグリップ性を保ちながら、JIS規格合格の抗菌・抗ウイルス性能を長期間発揮し、安全と衛生を同時に実現します。

A

滑りやすくなることはありません。むしろ、未施工の床に比べて滑り抵抗係数(CSR値)が約30%向上します。水に濡れても滑りにくいため、高齢者施設や雨の日のエントランスでも安全です。

A

フローリング(木床)、Pタイル、塩ビシート(長尺シート)、クッションフロアなど、一般的な化学床・木質床に幅広く対応しています。※無垢材や一部の特殊な石材などには適さない場合がありますので、事前の現地調査でテストを行います。

A

はい、施工可能です。プラチナ・プレミアムコートは熱による変質やひび割れが起きにくく、床暖房の熱効率を下げることもありませんのでご安心ください。

A

はい、安全です。ホルムアルデヒド等の有害物質はゼロで、日本食品分析センターによる皮膚刺激性試験や急性経口毒性試験をクリアしています。おもちゃの安全基準と同等のレベルですので、ご家庭や保育施設でも安心です。

A

壁紙(クロス)、天井、ドアノブ、木製家具、カーテンやソファなどの布製品、さらには車のシートまで、素材を選ばず施工可能です。無色透明で素材の風合いを損ないません。

施工・導入の流れについて
A

養生及び塗布、乾燥も含めると、一般的な広さ(100㎡程度)であれば1日で施工が完了し、翌日の午後には歩行・使用が可能です。夜間や休業日を利用すれば、営業を止める必要は最小限で済みます。

A

コーティング剤自体は水性でVOCフリーに近いため、有機溶剤特有の強い臭いはありません。ただし、古いワックスを剥離する際に専用の剥離剤を使用するため、一時的に臭いが発生することがあります。その際は最新の低臭タイプを使用し換気を徹底します。騒音については、清掃機械(ポリッシャー)の音がしますが、ご迷惑にならないよう配慮いたします。

A

基本的には、施工箇所の床面にある荷物や家具は事前にお客様にてご移動をお願いしております。大型家具の移動が困難な場合は、移動させずにその周囲を施工するか、有料の移動オプションをご用意しておりますので、事前の現地調査の際にご相談ください。

A

はい、大歓迎です。店舗やオフィス、福祉施設など、日中の営業・稼働を止められないお客様のために、夜間や休業日の施工を基本として承っております。お気軽にご希望の日程をお申し付けください。

A

施工開始時の確認と、完了時の仕上がり確認・引き渡し(検査)の際にはお立ち会いをお願いしております。施工中は常に立ち会っていただく必要はございませんので、作業中はお出かけいただいたり別室でお休みいただいたりして問題ありません。

お手入れ・アフターフォロー
A

基本的には掃除機掛けやモップ掛け、水拭きだけで十分に美観と清潔さを保てます。汚れが付きにくくなっているため、ゴシゴシと力を入れてこする必要はありません。ワックス掛けは一切不要です。

A

はい、問題ありません。耐薬品性に非常に優れており、アルコール消毒液や次亜塩素酸ナトリウムなどで頻繁に拭き掃除を行っても、白化したりコーティングが剥がれたりすることはありません。病院や介護施設での厳格な衛生管理にも適しています。

A

はい、部分的な補修が可能です。重いものを落として削れてしまった場合など、傷のついた箇所のみを研磨し、再度コーティングを局所的に施すことで修復できます。

A

歩行頻度が非常に高い場所などで、数年後に光沢が落ちてきた場合、古いコーティングを完全に剥がすことなく、表面を軽く洗浄・調整した上で「上塗り(リコート)」が可能です。初回よりも安価・短時間で新品の輝きを取り戻せます。

A

施工後、当社の不備による明らかな密着不良や剥がれが発生した場合は、無償で手直し・補修を行う保証制度を設けております。施工完了後にお渡しする「施工認定証」および保証書にて詳細な条件をご確認いただけます。

想定されるリスクと当社の対策

お客様に安心して導入いただくため、事前の説明と対策を徹底しています。

密着不良・剥がれのリスク

下地のワックスが完全に除去されていない場合や、床材の相性によっては、後日コーティングが剥がれてしまうリスクがゼロではありません。

【当社の対策と保証】

事前の現地調査とパッチテストを徹底し、相性を確認します。万が一、当社の施工不備に起因する剥がれや密着不良が発生した場合は、施工後○年間の無償補修保証を適用し、責任を持って対応いたします。

想定した仕上がりとの相違

「思ったより光沢が出すぎている」「元の深い傷が目立ってしまった」など、施工後のイメージ相違のリスクがあります。

【当社の対策】

事前にデモ施工(塗り板サンプル等)を実施し、実際の仕上がり(光沢感・防滑性)をご自身の目で確認・体感していただいた上でご契約を進めます。また、深い傷を隠すものではない点も事前に丁寧にご説明いたします。

不安な点は、直接お尋ねください。

上記にないご質問や、御社の施設特有のお悩みなど、専門スタッフが丁寧にお答えいたします。
お見積りやご相談は無料です。